Google My Business ทำยังไง? และมันคืออะไร? เป็นสิ่งที่ควรศึกษาสูงสุดก่อนเปิดร้านออนไลน์

สวัสดีครับ! วันนี้มีคำแนะนำเกี่ยวกับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นสร้างร้านบน Google มาฝากกัน ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ผมเลือกใช้คือ Google My Business ที่ต้องบอกก่อนเลยว่ามันจำเป็นมากที่จะเปิดร้านบนโลกออนไลน์คู่กับร้านของเราด้วย เพื่อให้ชาวบ้านเขาได้ค้นหามายังร้านของเราได้ ในบทความนี้จะยกตัวอย่างร้านค้าของแอดมินเอง ที่เป็นร้านแบตเตอร์รี่รถยนต์ ซึ่งได้ทำไว้ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2557

 

Google มีผลิตภัณฑ์อะไรใหม่ ๆ ให้ใช้ ก็ใช้ไปเถิดครับ (แม้ว่าจะปิดตัว Google Plus ไปแล้วด้วยการให้ใช้ได้ถึง 19 สิงหาคม 2019 เท่านั้น) แต่ผลิตภัณฑ์ตัวอื่น ๆ ของ Google ก็ยังมีประโยชน์เสมอ โดยเฉพาะสิ่งที่เอื้อต่อ Search Engine อย่าง Google My Business ซึ่งหากคุณคิดว่าจะเปิดร้านค้า มีที่ตั้งจริงจังอยู่เป็น 10 ปี ก็ต้องทำเอาไว้ วิธีการก็ไม่ยากเลย … ติดตามในตอนท้ายนะ

 

Google My Business คืออะไร?

Google My Business  คือ Platform ที่ Google ให้คุณระบุที่ตั้งหน้าร้านที่แท้จริง โดย Pin พิกัดไว้บนแผนที่โลกของ Google อย่างที่เราเคยใช้ Google Map ค้นหาสถานที่ตั้งต่าง ๆ แต่เงื่อนไขเหล่านี้ เจ้าของบ้านเองต้องเป็นผู้ยินยอมให้ Google เข้าถึงที่ตั้งของคุณ ด้วยการส่งไปรษณีย์แนบรหัส Log In มาให้คุณ ณ ที่ตั้งนั้น ๆ ไม่ได้ให้ Verify ผ่านทาง Email เหมือนขั้นตอนการสมัคร Platform อืน ๆ จึงทำให้การลงทะเบียน Google My Business นี้น่าเชื่อถือ

 

ข้อดีของ Google My Business

ลูกค้าจะเดินทางมายังร้านค้าของคุณได้อย่างถูกต้องแม่นยำ และหากจดทะเบียนบริษัทก็จะยิ่งดูมีความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะการเปิดร้าน พวกคาเฟ่ หรือ Location ต่าง ๆ จะทำให้ลูกค้าสอบถามข้อมูล วันและเวลาทำการได้ง่ายมาก ๆ

• สร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าของคุณ
• สร้าง Map ให้ลูกค้าเดินทางมาได้ง่าย ๆ
• ใส่วันและเวลาเปิด – ปิดร้านได้ด้วย

 

Google My Business ใช้งานง่ายไหม?

หากคุณไม่สันทัดภาษาอังกฤษ และเป็นคนยุค Generation X ก็อาจจะใช้งาน Google My Business ยากสักหน่อย เพราะแม้ว่าจะมีการแปลเป็นภาษาไทยมาแล้ว ก็ยังเข้าใจยากอยู่ จำเป็นต้องมีทักษะตรรกะเชื่อมโยงความคิดแบบภาษาคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วย เพราะต้องเข้าใจว่าอัพโหลดภาพตรงนี้เพื่ออะไร? และต้องดูสถิติคนเข้าชม แต่ด้วยความ Clean ของหน้าตา Site จึงทำให้ดูไม่ยากเลยสำหรับมือใหม่

เท่าที่ทำมา นาน ๆ จะเข้ามาดู Stat สักที ปรากฎว่า Keyword ชื่อร้านที่เราต้องการให้ติดนั้นมีคนค้นหาแล้วกว่า 5,000 คน และเฉพาะคนที่เดินทางมายังหน้าร้านเอง ด้วยการดูจาก Map มีสูงถึง 5,740 คน ซึ่งก็ไม่ใช่ว่าทุกคนจะมาหน้าร้านจริง ๆ หรือกดดูเพื่อศึกษาเส้นทาง แต่ก็มีประโยชน์ต่อการตัดสินใจซื้อเป็นอย่างยิ่ง

ด้วยลักษณะของร้านค้าที่เน้นให้บริการ ไม่ใช่ขายสินค้าเพียงอย่างเดียว และขายสินค้าจำเป็น การทำ Google My Business ติดหน้าร้านไว้ถือว่าจำเป็นมาก เพราะลูกค้าจะได้มาหน้าร้านถูก และ ลูกค้าที่ต้องการใช้บริการนี้ จะใช้วิธี ค้นหาจาก Google แทบ 100 % แตกต่างจากร้านขายของอื่น ๆ ซึ่งก็ต้องดูเป็นผลิตภัณฑ์ไป

จำนวนรูปภาพที่โพสต์ มีคนดูในหลัก 1,000 คนทำเห็นแล้วก็ปลื้มใจมาก ๆ

 

Google My Business ใช้สร้างเว็บไซต์ด้วยก็ได้

ล่าสุด Google เปิด Platform ให้ทำ Website ที่แตกต่างจาก Google Site ที่ไม่ค่อยได้รับความนิยมสำหรับคนไทย เพื่อให้ร้านค้าได้มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ได้แสดงหน้าร้าน ทำเหมือนกับเป็นเว็บ Wongnai ลองเข้าไปเล่นกันดูครับ

 

สุดท้ายนี้หากคุณสนใจทำ Google My Business นั้นไม่ยากเลย ก็เข้าไปที่ Google พิมพ์ค้นหาคำว่า Google My Business แปบเดียวเท่านั้นก็สร้าง “หน้าร้าน” ของคุณได้เลย โดยไม่ต้องไปจ้างใครเขาทำให้ รอรับรหัส Verify อยู่ที่บ้าน (ใช้เวลาประมาณ 30 วัน) ไม่นานครับ หลังจากนั้นก็กลับเข้ามาที่หน้าบัญชีของคุณใหม่ เพื่อเพิ่มรูป เพิ่มที่ตั้งและวันเวลาทำการ เท่านี้ก็มีร้านอยู่บน Google เป็นของตัวเองแล้วครับ

อ่านบทความเพิ่มเติม >> ข่าว Social Media Update!