แม้ว่าค่าส่งจะแพงกว่าแต่เพราะโควิดมาเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค คนที่อยากได้ตู้เย็น เครื่องซักผ้า ไมโครเวฟ จึงหันมาซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าจาก Platform Shopee และ Lazada แทนที่จะซื้อในเว็บไซต์ของเทสโก้โลตัสเอง เพราะการตลาดออนไลน์ปัจจุบันแข่งขันกับหน้าร้านสูง แบรนด์ที่ยังไม่กล้านำตัวเองมาลงกับ E-Commerce จึงต้องนั่งกุมยอดขายแบบลุ่มๆ ดอนๆ หนึ่งในนั้นคือ Tesco Lotus ที่ฟังดูเป็นแบรนด์ใหญ่ แต่เป็นผู้นำที่กล้าเอาแบรนด์ตัวเองมาทำการตลาดบน Shopee และ Lazada
ความกล้าของ Tesco Lotus ยังไม่หมดแค่นั้น ยังนำโปรโมชั่นของสมาชิกคลับการ์ด มาสะสมคะแนนบน Platform ไทั้งสองเจ้านี้ได้ด้วย เป็นบทบาทแรกที่ดึงใจลูกค้าตามมา แม้ว่า Watsons เองที่มีหน้าร้านออนไลน์กับทั้ง 2 E Commerce นี้แต่ก็ยังสะสมคะแนนร่วมกับ Watsons Card ไม่ได้
ตู้เย็น Samsung แบบ 2 ประตู ขนาด 14.1 คิว
รุ่น RT38K501JS8/ST ลดเหลือ 6,990 บาท (คลิกดูราคาที่นี่)
ราคา 6,390 บาท (คลิกดูราคาล่าสุดที่นี่)
ELECTROLUX เตาอบไมโครเวฟ รุ่น EMM2023MW ขนาด 20 ลิตร
ราคา 2,300 บาท (คลิกดูราคาล่าสุดที่นี่)
ลูกค้าของ Tesco Lotus ไม่ได้ซื้อแค่ไข่ไก่ และสินค้าปลีกที่ทำกำไรชิ้นละ 1-2 บาท เมื่อต้องการซื้อสินค้าใหญ่ๆ อย่าง ตู้เย็น เครื่องซักผ้า ทีวี ก็ทำให้นึกถึงแบรนด์ Tesco Lotus ไปด้วย ทาง Mycontent ลองเข้าไปดู Review ของลูกค้าที่สั่งตู้เย็นใน Tesco Lotus x Shopee ว่าทำไมถึงเลือกสั่งกับช่องทางนี้ ก็พบคำตอบง่าย ดังนี้
- ไม่ต้องเสียเวลานัดวันจัดส่ง กดสั่งเรียบร้อยเมื่อไหร่ ก็มาส่งตามรอบ
- สินค้าจัดส่งจากคลังที่อยุธยา ค่าจัดส่งคิดตามโปรโมชั่นที่กดได้
- การจัดส่งสินค้าด้วยผู้จัดส่งผ่าน Shopee สะดวกไม่แพ้การจัดส่งจากทางสาขา
- บริการไม่แตกต่างกัน
แต่สิ่งที่แตกต่างก็คือจะไม่มีผู้แนะนำสินค้า ดังนั้นผู้ที่ต้องการเลือกซื้อตู้เย็น เครื่องซักผ้า ไมโครเวฟ หรือสินค้าที่มีมูลค่าสูงก็ต้องทำการบ้าน อ่านรีวิวให้เยอะๆ ก่อนไปเลือกซื้อ
อย่างไรก็ดีบทเรียนที่ได้จาก Tesco Lotus คือ ขนาดเขาเป็นเจ้าใหญ่ ยังกล้ามา Co แบรนด์กับทาง E-Commerce เพื่อดีลใช้วิธีการตลาดของแต่ละเจ้าเพื่อประโยชน์ของตัวเอง แล้วแบรนด์เล็กๆ ล่ะ ทำไมถึงไม่กล้าเข้ามาสมัครหน้าร้านและเรียนรู้ E-Commerce ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นมา
Read More :
News Feed Success Business. 