รีวิว การเช็ค Tracking Status ของ ดีเองแอล ภายในประเทศไทย
ในระบบขนส่งภายในประเทศ หลายคนคุ้นเคยกับ ไปรษณีย์ไทยแบบ EMS กับ Kerry มากกว่า แต่มีหลายขนส่งเอกชนที่ให้บริการ ยกตัวอย่างที่วันนี้จะมาพูดถึงกันก็คือ DHL โดยบริษัทที่ใช้บริการของเจ้านี้มักจะเป็นบริษัทดีลเลอร์ใหญ่ อาทิ Unilever ที่วันนี้ Mycontent ลองสั่งของผ่าน Shopee เพราะได้ราคาถูกกว่าซื้อตามห้างถึง 26%

เรามักจะคุ้นเคยกับ DHL ในฐานะตัวแทนจัดส่งระดับโลก แบบธุรกิจค้าส่งมากกว่าค้าปลีก คือหากเรามีของแล้วอยากจะส่ง DHL ก็ต้องไปที่ศูนย์โดยเฉพาะ แต่เหมือนเขาจะรับเฉพาะการจัดส่งสินค้าชิ้นใหญ่ ๆ หรือ พัสดุที่ต้องส่งไปยังต่างประเทศ แต่ DHL ก็มีบริการจัดส่งในประเทศไทยเราด้วย ในความเข้าถึงง่าย DHL ยังไม่ได้มีสาขาเยอะเท่ากับ Kerry เพราะเน้นขนส่งระดับธุรกิจ
ทีนี้หลังจาก Mycontent กดสั่งสินค้า Unilever ผ่าน Shopee เป็นสินค้าเลิก ๆ บรรจุกล่องเพียงไซส์เล็กสุดเท่านั้น แต่ Unilever มีฝ่ายจัดแพ็คสินค้าและจัดส่งผ่านตัวแทนที่ชื่อว่า aCommerce อีกที และได้ส่งต่อให้ DHL จัดส่ง
ลูกค้าจะได้รับรหัสเลข Tracking จาก Apllication และได้รับ SMS อีก 1 ครั้ังเมื่อสินค้าได้ออกจากโกดัง DHL รหัสจะขึ้นต้นด้วย TH…. คล้าย ๆ กับ EMS ของ Thaipost
โดยเข้าไปเช็คสถานะจัดส่งได้ที่เว็บไซต์ DHL Thailand ได้ทันที โดยค้นหามาจาก Google ก็ได้ว่า “DHL Tracking” แล้วนำเลขพัสดุที่ได้ไปกรอกในเว็บไซต์ หลังจากนั้นก็จะขึ้นแสดงว่าพัสดุของเราไปอยู่ที่คลังไหนแล้ว
หากพัสดุอยู่ในระหว่างการจัดส่ง ก็จะขึ้นเป็นตารางเวลาให้คุณเช็คได้ และหากสินค้าถึงแล้วก้จะขึ้นเป็น Delivered ว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว เท่าที่เคยสั่งมา จะช้ากว่า Kerry เพราะ Kerry มีการันตีว่าถ้าเป็นกรุงเทพของจะถึงในวันถัดไป แต่หากเป็น DHL ก็จะมีคลังน้อยกว่า และระยะเวลาจัดส่งที่นานกว่า แต่ก็นานพอรับได้
ส่วนข้อดีของ DHL ที่แตกต่างจากขนส่งเจ้าอื่น คือ มั่นใจในบริการได้พอ ๆ กับ FedEx ในต่างประเทศ พัสดุไม่มีรอยแตก ไม่พัง และมีรับประกันด้วยมูลค่าที่ครอบคลุมพัสดุเกือบทั้งหมด และไม่ต้องกลัวว่ากล่องจะถูกแแกะมาก่อนเลยด้วยซ้ำ
4 Comments