เรามักจะคุ้นเคยกับ DHL ในฐานะตัวแทนจัดส่งระดับโลก แบบธุรกิจค้าส่งมากกว่าค้าปลีก คือหากเรามีของแล้วอยากจะส่ง DHL ก็ต้องไปที่ศูนย์โดยเฉพาะ แต่เหมือนเขาจะรับเฉพาะการจัดส่งสินค้าชิ้นใหญ่ ๆ หรือ พัสดุที่ต้องส่งไปยังต่างประเทศ แต่ DHL ก็มีบริการจัดส่งในประเทศไทยเราด้วย ในความเข้าถึงง่าย DHL ยังไม่ได้มีสาขาเยอะเท่ากับ Kerry เพราะเน้นขนส่งระดับธุรกิจ