วิธีขอเลื่อนไฟลท์-ขอคืนเงิน จาก AirAsia เพราะโควิด-19
หากคุณต้องเดินทางด้วยสายการบินแอร์เอเชีย ระหว่างวันที่ 23 มีนาคม ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2563 ทางแอร์เอเชียก็ประกาศให้คุณสามารถขอคืนเงินเป็นเครดิต หรือขอเลื่อนไฟลท์ได้ ซึ่งจะมีระยะเวลาดำเนินการทั้งหมด 30 วัน ด้วยเทคนิคการเข้าไปคุยกับน้องเอวาง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอน ก็จะคืนเงินเป็นเครดิตได้เต็มจำนวน แต่ก็มีเงื่อนไขว่า
- เลื่อนไฟลท์ – เลื่อนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งถึง 30 ตุลาคม 2563 เท่านั้น
- ขอเครดิตเงินคืน – จะใช้ได้ใน 365 วันเท่านั้น
คุณจะต้องสมัครสมาชิก AirAsia ด้วยช่องทางไหนก็ได้ไม่ว่าจะโหลดแอป ฯ หรือว่าเปิดจาก http://www.airasia.com/th มันสะดวกและง่ายเหมือนกัน หากคุณคิดว่าโทรหาคอลเซ็นเตอร์จะง่ายกว่า ขอบอกว่าเสียใจด้วย แอร์เอเชียยกเลิกคอลเซ็นเตอร์ไปแล้วจ้า โดยก่อนอื่นต้องเตรียมรหัส ใส่ Note ไว้ Copy วางในแชท ดังนี้
- ชื่อ และ นามสกุล ของคุณ และของคนที่มีชื่ออยู่ในเที่ยวบิน
- วันเดือนปีเกิด (ค.ศ.) ของผู้ที่จะบินคนใดคนหนึ่ง
- อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก AirAsia
- อีเมลที่ใช้จองตั๋วเครื่องบิน
- เลขที่สมาชิก AirAsia ที่ต้องการให้เครดิตเงินคืนโอนเข้าไป
เก็บวงเงินไว้ใช้ 365 วัน
ข้อดีของการเก็บวงเงินไว้ใช้ เหมาะสำหรับ ผู้ที่ยังเลือกวันที่จะเลื่อนเดินทางไม่ได้ หรือไม่รู้ว่าจะต้องเดินทางได้อีกเมื่อไหร่ หรือกังวลว่า COVID-19 จะเลิกระบาดหรือยัง โดยคาดว่าหากอนาคตยังระบาดอยู่ AirAsia ก็จะยังคงรักษาเครดิตไว้ให้เรานั่นเอง เพราะเรามั่นใจในบริการของ AirAsia รู้สึกดีมากที่เขาให้เลื่อนไฟลท์ได้ด้วยความสมัครใจได้แล้ว โดยคุณต้องเข้าไปทำตามขั้นตอนดังนี้
เปลี่ยนวันเดินทางได้ไม่จำกัด ไม่เสียค่าธรรมเนียม
เหมาะสำหรับท่านที่คาดว่าจองตั๋วเครื่องบินแล้วจะเดินทางไปยังวันอื่นที่ใกล้เคียงดีกว่า เนื่องจาก COVID-19 ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางทั้งสายการบินในประเทศและระหว่างประเทศก็ทำได้หมด โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และไม่เสียส่วนต่างของค่าโดยสาร แต่ต้องเป็นเที่ยวบินประเภทเดียวกันกับของเดิม
โดยหากใช้วิธีขอเลื่อนเที่ยวบินต้องเลื่อนเที่ยวบินให้อยู่ภายใน 31 ตุลาคม 2563 นี้เท่านั้น สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่น้องเอวานะครับ
อ่านเพิ่มเติม :
2 Comments