วิธีเขียน คอนเท้นท์ให้น่าอ่าน

หลายคนลืม วิธีเขียนคอนเท้นท์ ที่ดี ไปแล้ว

ทุกวันนี้มันมีหลายเพจ หลายสินค้า ให้ลูกค้าได้ตัดสินใจซื้อ ซึ่งลูกค้าสมัยนี้ก็ฉลาด (และจะยิ่งฉลาดมากขึ้น) เพราะการศึกษา และการเข้าถึงสื่อ นั้นมีมากขึ้น โทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียว ก็ทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อที่หน้า Wall โดยไม่จำเป็นจะต้องไปหาที่ร้าน  บางที่พนักงานหน้าร้านก็พูดจาไม่ค่อยดี เพราะขี้เกียจให้ข้อมูล

การอธิบายและการให้ข้อมูล เป็นสิ่งสำคัญต่อการซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็น ของใช้เล็กๆ น้อยๆ ไปกระทั่งของมีมูลค่า มีราคาแพง อย่าง อสังหาริมทรัพย์ และ รถยนต์

ไม่ว่าจะเป็นเพจขายชุดชั้นใน หรือ IG ขายเสื้อผ้า – เครื่องสำอาง ลูกค้าจะมีความสุขมาก หากเห็นรายละเอียดของสินค้าที่ตัวเองกำลังอยากได้ (พร้อมราคา)

คอนเท้นท์ที่ดี (Content) เขียนยังไง

ใครว่าจะต้องใช้คำสละสลวยสวยหรู ไม่ว่าจะภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาไทย เพียงแค่เขียนอ่านรู้เรื่อง รู้ว่า ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไร ก็สามารถขายของได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องบอกว่าคุณขายอะไรด้วยซ้ำ

WH Questions

What
Who
When
Where
Why

What ถ้าจะสื่อสารกับลูกค้า สิ่งที่ต้องบอกลูกค้าว่า คุณกำลังขายอะไร นั้นเป็นอย่างแรก ที่คุณต้องทำ และถูกต้องแล้วหากจะอธิบายอย่างละเอียด แต่ไม่ต้องเวิ่นมาก

Why ทำไมลูกค้าต้องเลือกซื้อสินค้าของคุณ ไม่ว่าจะถูกกว่า ใช้วัสดุดี มีความเชี่ยวชาญ ทำมานานกว่า ฯลฯ ตรงนี้บอกไปได้เลย ให้หมด เพื่อที่ลูกค้าจะได้รู้สึกว่า เขามีค่าที่ได้ซื้อของที่มีคุณภาพจากร้านของคุณ

Who บอกสักหน่อยว่าสินค้านี้ทำมาจากใคร และกำลังจะขายใคร  เพราะบางทีคนที่คุณอยากขาย เขาก็จะได้รู้ว่า “อ่อ.. คุณกับฉันหรอ?”  พยายามเล่นสรรพนาม แทนตัวเองแบบสนิทสนม เช่น “แม่ค้าเองค่ะ”  ให้ลูกค้ารู้สึกเป็นกันเอง  “คุณพี่” “คุณลูกค้า”  หรือ “น้อง..” อันนี้จะเข้าถึงกันง่ายกว่า  ไม่ต้องเป็นภาษาทางการ เพราะเราไม่ได้เขียนเอกสารราชการอยู่นะ

When  สินค้ามีวันหมดอายุไหม?  สินค้าผลิตเมื่อไหร่  จัดโปรถึงวันไหน? โดยเฉพาะเรื่องอาหาร จะได้รู้ความสดใหม่

Where ร้านอยู่ที่ไหน หน้าร้านนี้สำคัญมาก ร้านค้าที่มีหน้าร้านจะได้เปรียบกว่ามากๆ  ถ้าเป็นไปได้ ก็บอกช่องทางการติดต่อ อย่าง Line กับ เบอร์โทรศัพท์ของร้านด้วยนะคะ

จะว่าไปไม่เห็นจะยากเลย  ไม่ต้องตามหาวิธีเขียนที่ไหน ลองฝึกเขียนทุกวัน เขียนให้เพื่อนอ่าน ให้พ่อแม่อ่าน หรือให้คนที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า ได้ลองอ่านเล่นๆ ดูก่อนสักครั้ง เพียงเท่านี้ ก็จะได้ คอนเท้นท์ที่ดี มีคุณภาพ  ยิ่งถ้าร้านของคุณมีเรื่องจะเล่ามากมายขนาดนี้แล้ว ก็เล่าไปเลยจ้า ไม่ต้องกลัว เผลอๆ ติด SEO ขึ้นหน้าแรกของ Google ของ Tops search ไม่รู้ด้วยนะ